رضایت همکاران کلید ارتقای کیفیت خدمات حوزه تجهیزات پزشکی

منتشر شده در: 2025-10-12

معاون توسعه و مدیریت منابع سازمان غذا و دارو با تأکید بر اهمیت رضایت همکاران، حفظ سلامت عمومی و ارتقای کیفیت خدمات در حوزه کالاهای سلامت گفت: این اصول محوری می‌تواند کارایی و کیفیت ارائه خدمات به مصرف‌کنندگان را بهبود بخشد.

این گفت‌وگو در سی‌و‌ششمین اجلاس مدیران تجهیزات پزشکی دانشگاه‌های علوم پزشکی کشور مطرح شد که در حاشیه نمایشگاه ایران‌مد ۲۰۲۵ در شهر آفتاب برگزار گردید. در این نشست بر اهمیت توجه به رضایت کارکنان و اثر آن بر عملکرد سازمانی و خدمات‌رسانی تأکید شد.

رضایت همکاران موجب بهبود عملکرد و ارتقای کیفیت خدمات به مصرف‌کنندگان کالاهای سلامت می‌شود و نقش آن در ارتقای کارایی تیم‌های عملیات و پشتیبانی روشن است.

سلامت جسم و روان ارتباط مستقیم با یکدیگر دارند و مدیر موفق کسی است که بتواند با ایجاد سهولت در کارها، باری از دوش اعضای تیم بردارد و در کنار حل مشکلات، فرآیندها را روان‌تر کند.

وی با تأکید بر نقش هم‌اندیشی و خرد جمعی در پیشبرد امور افزود: همکاری بین مدیران و کارشناسان، به ویژه در اداره کل تجهیزات پزشکی، می‌تواند به رفع چالش‌های داخلی و بهبود خدمات ارائه‌شده به جامعه منجر شود.

در پایان این نشست، مسئولان بر استمرار رویکردهای مشارکتی و تقویت ارتباطات داخلی برای بهبود فرایندهای کاری و خدمات‌رسانی تأکید کردند.

برای دستیابی به منابع بیشتر و فرصت‌های آزمایش و ارزیابی مهارت‌ها، از قابلیت‌های تخصصی سایت معتبر خرید و ابزارهای پیشرفته آزمون‌سازی استفاده کنید. برای دسترسی به هزاران نمونه سوال استخدامی، ساخت آزمون‌های شخصی‌سازی شده و تحلیل هوشمند عملکرد، به وب‌سایت تست 98 مراجعه کنید و مسیر موفقیت خود را هموارتر سازید.


بازگشت به لیست اخبار