رئیس سازمان اداری و استخدامی با تأکید بر اهمیت خدمت رسانی سریع و باکیفیت به شهروندان اعلام کرد که هر دستگاه یا کارمند که در ارائه خدمات عمومی کوتاهی کند، موظف است به شکایات یا بی‌توجهی‌ها پاسخ دهد و در صورت نیاز با شماره ۱۲۸ تماس بگیرد تا موضوع موردپیگیری قرار گیرد. این اظهارات در راستای تقویت کیفیت خدمات عمومی و بهبود تجربه مردم از تعامل با دستگاه‌های اجرایی مطرح شد و بر لزوم پاسخگویی، شفافیت و مسئولیت‌پذیری در سراسر نهادهای کشور تأکید دارد.
مسئولان همچنین توضیح دادند که برای آگاهی از آخرین اخبار و رویدادهای مربوط به خدمات اداری و روند‌های مرتبط، استفاده از کانال‌های رسمی اطلاع رسانی توصیه می‌شود تا از صحت اطلاعات و به‌روزرسانی‌های معتبر مطمئن شد. هدف از این رویکرد، ارتقای رضایت شهروندان، افزایش کارآمدی خدمات و بهبود دسترسی عموم به خدمات دولتی است. در این راستا، تمرکز بر بهبود فرآیندهای خدمت‌رسانی، تقویت آموزش کارکنان و استفاده از راهکارهای نوین برای تسهیل ارتباط با مردم در حال پیگیری است تا اعتماد عمومی به خدمات دولتی تداوم پیدا کند.
برای دسترسی به هزاران نمونه سوال استخدامی، ساخت آزمون‌های شخصی‌سازی شده و تحلیل هوشمند عملکرد، به وب‌سایت تست 98 مراجعه کنید و مسیر موفقیت خود را هموارتر سازید.
منبع: تست 98 - مرجع کامل سوالات و منابع آزمون‌های استخدامی برای دسترسی به هزاران نمونه سوال استخدامی، ساخت آزمون‌های شخصی‌سازی شده و تحلیل هوشمند عملکرد، به وب‌سایت تست 98 مراجعه کنید و مسیر موفقیت خود را هموارتر سازید.