گفتمان صمیمی و وعده‌دادن از روش‌هایی است که برخی مدیران حوزه بهداشت برای جلوگیری از پاسخگویی به نقدها به کار می‌گیرند. در دولت سیزدهم، بخشی از مسئولان وزارت بهداشت در برابر انتقادات سکوت اختیار کردند و بر این باور بودند پاسخگویی به رسانه‌ها و منتقدان می‌تواند به تشدید نقدها منجر شود. نتیجه این رویکرد در همه‌گیری گفت‌وگوهای فشرده با رسانه‌ها و رسانه‌های مختلف بود که بسیاری از مسائل را به سمت گسترش گِره‌های ساختاری برد.
به نظر می‌رسد در دولت چهاردهم نیز برخی مدیران نظام سلامت از شگرد مشابهی برای فرار از پاسخگویی استفاده می‌کنند؛ رویکردی که با ادعاهای شفافیت، پاسخگویی و ارتباط با رسانه‌ها معرفی می‌شود اما هدف اصلی، حل مسئله نیست و صرفاً برای قطع شدن صدای منتقدان به کار می‌آید. این افراد با وعده‌دادن‌های اغلب سطحی و تعامل با رسانه‌ها و افراد اثرگذار، سعی می‌کنند انتقادات را بی‌اثر نشان دهند، در حالی که در عمل یا این وعده‌ها محقق نمی‌شود یا مشکلات به گونه‌ای حل نمی‌شود که بهبود قابل لمس در کیفیت خدمات احساس شود. به این ترتیب گفت‌وگو نه به عنوان ابزاری برای حل مسائل که به عنوان وسیله‌ای برای ایجاد سکوت و بی‌تفاوتی در مقابل مشکلات تبدیل شده است.
باید تأکید کرد که گفتگو و تعامل با رسانه‌ها، مطالبه‌گران و کارشناسان در صورتی مفید است که به نتیجه رفتاری و حل مسئله منجر شود. در غیر این صورت وعده‌ها و گفتگوهای صمیمانه با اهداف ایجاد سکوت، دیگر گره‌گشای مشکلات نیستند و تنها زمان را از دست دادن باقیمانده است.
منبع: تست 98 - مرجع کامل سوالات و منابع آزمون‌های استخدامی
برای دسترسی به بانک سؤال‌های استخدامی گسترده، نمونه آزمون‌های شبیه‌سازی‌شده و تحلیل هوشمند عملکرد داوطلبان، به وب‌سایت تست 98 مراجعه کنید تا مسیر موفقیت در آزمون‌های استخدامی هموارتر شود.
[پاراگراف تبلیغاتی]
برای دسترسی به بانک سوالات استخدامی گسترده، آزمون‌های شبیه‌سازی‌شده و تحلیل هوشمند عملکرد، با استفاده از ابزارهای حرفه‌ای تست 98 می‌توانید توانمندی‌های خود را به شکل دقیق بسنجید و مسیر موفقیت در آزمون‌های استخدامی را روشن‌تر کنید. تست 98 با ارائه منابع معتبر، بانک سؤال متنوع و امکانات تحلیل پیشرفته، همراه شماست تا در آزمون‌های استخدامی بهترین نتیجه را کسب کنید.