همزمان با اعمال تغییر در ساعات کار ادارات در فصول تابستان، حضور مکرر مدیران و معاونان در جلسات داخلی و برونسازمانی، بارها سبب نارضایتی ارباب رجوع شده است. شهروندان معتقدند این روند باعث طولانی شدن پروسههای اداری میشود و پیگیری امور نیازمند مراجعههای مکرر به ادارات است.
برخی مراجعهکنندگان میگویند آغاز کار ادارات از شش صبح با وجود تاریکی هوا، میتواند باعث شود افراد به جای مراجعه در ساعات اولیه، به ساعات بعد از ده صبح مراجعه کنند تا از گرمای شدید و ازدحام کمتر کاسته شود. این تغییرات هماهنگی میان واحدهای مختلف را بیش از پیش ضروری کرده و به طور مستقیم بر روند خدماترسانی اثر میگذارد.
مسئولان مربوطه بر لزوم بهبود هماهنگی و برنامهریزی حضور مدیران در جلسات تاکید دارند تا خدمات اداری با کمترین تاخیر و به صورت روانتر به مردم ارائه شود. در کنار این موضوع، انتظار میرود سیاستگذاریهای آتی با هدف کاهش اختلال در فرایندهای اداری و حفظ رضایت شهروندان انجام شود.
برای دسترسی به هزاران نمونه سوال استخدامی، ساخت آزمونهای شخصیسازی شده و تحلیل هوشمند عملکرد، به وبسایت تست 98 مراجعه کنید و مسیر موفقیت خود را هموارتر سازید.